ОСАО «Россия» продолжает реализацию программы подготовки руководителей подразделений прямых продаж

В рамках реализации программы системного обучения руководителей подразделений продаж региональной сети ОСАО «Россия» с 8 по 16 октября 2009 года Обществом был проведен комплекс учебных мероприятий, в которых приняли участие начальники отделов прямых продаж филиалов компании в городах Краснодар, Казань, Уфа, Нижний Новгород, Челябинск и Красноярск.

Обучение проходило в два этапа. На первом этапе участники, в интерактивном формате тренинга, осваивали технологию осуществления прямых продаж, разработанную Центральным офисом ОСАО «Россия» и активно внедряемую в деятельность региональных подразделений компании. В течение трех дней участниками были детально рассмотрены вопросы формирования команды эффективных специалистов по продажам, планирования продаж и организации работы продавцов, а также мотивации сотрудников на повышение уровня продаж. Отдельное внимание в рамках тренинга было уделено технологии проведения аудита продаж.

На втором этапе обучения участникам предстояло на практике отработать все приемы и технологии, освоенные в процессе тренинга. Площадкой для полевой практики стали отдел дистанционного телемаркетинга и отдел прямых продаж Центрального офиса ОСАО «Россия». В течение пяти дней начальники отделов прямых продаж филиалов проводили собеседования с кандидатами на позицию специалистов отдела продаж, организовывали утренние собрания в отделе, составляли планы продаж и осуществляли контроль их исполнения. Кроме того, они сами выступали в роли специалистов по продажам, осуществляя звонки клиентам и назначая встречи. По окончании полевой практики, все участники успешно выполнили аттестационные задания и получили специальные сертификаты, подтверждающие прохождение ими программы подготовки руководителей подразделений прямых продаж.